Política de Reembolso da Imersão - Método MDNA

Título: Política de Reembolso da Imersão Método MDNA

Introdução: No grupo Sincronia Terapeutica, valorizamos a sua satisfação e o seu investimento em nossa Imersão Método MDNA. Entendemos que imprevistos podem acontecer e, por isso, estabelecemos uma política de reembolso clara e transparente, alinhada às necessidades dos nossos participantes e às práticas de mercado.

1. Elegibilidade para Reembolso: Você poderá solicitar o reembolso do valor investido na Imersão Métod MDNA desde que a solicitação seja feita dentro do prazo estabelecido e cumpra as condições a seguir.

2. Prazo para Solicitação de Reembolso: O prazo para solicitação de reembolso é de 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento e disponibilização do acesso à Imersão.

3. Condições de Reembolso por Forma de Pagamento:

• Pagamentos via PIX:

  • Para pagamentos realizados via PIX, o reembolso será de 100% (cem por cento) do valor integral da Imersão.

• Pagamentos via Cartão de Crédito (à vista ou parcelado):

  • Para pagamentos efetuados via cartão de crédito, seja à vista ou parcelado, o reembolso será realizado com o desconto das taxas operacionais inerentes à transação (taxas cobradas pelas operadoras de cartão e gateways de pagamento).

  • Adicionalmente, para que a transação seja passível de reembolso via cartão de crédito, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 15 dias corridos e o reembolso deve ser processado em até 20 (vinte) dias após a data do faturamento original da Imersão. Caso a solicitação ou o processamento ultrapasse este período de 15 dias corridos para as transações de cartão ou pix, a elegibilidade para o reembolso pode ser comprometida ou exigir um processo alternativo.

4. Itens Não Reembolsáveis: É importante salientar que esta política de reembolso se aplica exclusivamente ao valor da Imersão Método MDNA. Não haverá devolução de valores referentes a investimentos adicionais ou produtos/serviços complementares que não façam parte intrínseca do valor da Imersão, como, por exemplo, a aquisição de "Sais de Schussler", livros, materiais físicos ou consultorias avulsas.

5. Como Solicitar o Reembolso: Para solicitar o reembolso, você deve enviar um e-mail para metodomdna@contato ou whatsApp

informando os seguintes dados:

• Nome completo do participante;

• CPF;

• Data da compra da Imersão;

• Número do pedido/transação (se aplicável);

• Comprovante de pagamento;

• Motivo da solicitação (opcional, mas ajuda a melhorar nossos serviços).

6. Processamento do Reembolso: Após o recebimento da solicitação e a verificação do cumprimento de todos os requisitos desta política, o reembolso será processado em até 20 (vinte) dias úteis.

• Para pagamentos via PIX: O valor será estornado para a mesma conta bancária de origem do PIX.

• Para pagamentos via Cartão de Crédito: O valor será estornado na fatura do cartão utilizado na compra. O tempo para que o valor apareça na fatura pode variar de acordo com a operadora do cartão de crédito.

7. Disposições Finais: O Grupo Sincronia Terapeutica reserva-se o direito de analisar cada solicitação individualmente e de tomar a decisão final sobre o reembolso com base nas condições aqui estabelecidas.

Contato: Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato através do e-mail: metodomdna@contato.

Data de Vigência: Esta Política de Reembolso entra em vigor a partir de 15/07/2025.