Política de Privacidade

Título: Política de Privacidade

Introdução: O grupo Sincronia Terapeutica valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso website www.metodomdna.com.br e nossos serviços, incluindo a Imersão Método MDNA. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso Website e Serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política.

1. Informações que Coletamos:

• Informações Pessoais Fornecidas por Você: Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, adquirir um serviço (como a Imersão Método MDNA), preencher formulários, participar de pesquisas, ou entrar em contato conosco. Estas podem incluir:

  • Nome completo

  • CPF

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito; processamos via gateways seguros)

  • Informações profissionais ou sobre seus interesses, conforme necessário para a Imersão ou serviços específicos.

• Informações de Uso e Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso Website e Serviços, através de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Estas podem incluir:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e sistema operacional

  • Páginas visitadas em nosso Website

  • Tempo de permanência nas páginas

  • Links clicados

  • Dados de acesso à Imersão (progresso, tempo de visualização)

2. Como Usamos Suas Informações: Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

• Fornecimento e Gerenciamento dos Serviços:

  • Processar suas compras e pagamentos.

  • Disponibilizar acesso à Imersão Método MDNA e outros conteúdos/serviços.

  • Comunicar-se com você sobre sua conta, transações e atualizações dos serviços.

  • Prestar suporte ao cliente e responder às suas solicitações.

• Melhoria e Personalização:

  • Analisar e compreender como os usuários utilizam nosso Website e Serviços para aprimorá-los.

  • Personalizar sua experiência, mostrando conteúdo e ofertas mais relevantes.

• Marketing e Comunicação:

  • Enviar newsletters, ofertas promocionais e informações sobre novos produtos/serviços que possam ser de seu interesse, caso você tenha consentido.

  • Realizar campanhas de marketing direcionadas.

• Segurança e Conformidade Legal:

  • Proteger contra fraudes, atividades não autorizadas e violações de segurança.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso.

3. Compartilhamento de Suas Informações: Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias e sempre com a sua segurança em mente:

• Provedores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas e indivíduos terceirizados que prestam serviços em nosso nome (ex: processamento de pagamentos, hospedagem de site, análise de dados, serviços de e-mail marketing). Estes provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

• Parceiros Comerciais: Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar informações com parceiros que oferecem produtos ou serviços complementares aos nossos.

• Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, em resposta a uma ordem judicial ou solicitação governamental, ou quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.

• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações pessoais podem ser transferidas para a nova entidade controladora.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação no nosso Website. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências.

• Analisar o tráfego do site.

• Personalizar conteúdo e anúncios.

• Melhorar a funcionalidade e o desempenho do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas partes do nosso Website podem não funcionar corretamente sem eles.

5. Segurança das Informações: Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso rigorosos. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD): De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

• Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão/Anonimização: Pedir a eliminação ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes de sua revogação.

• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

• Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail sincronia. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei.

7. Retenção de Dados: Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

8. Links para Websites de Terceiros: Nosso Website pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade: Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a nova Política de Privacidade nesta página, indicando a "Data de Vigência" no topo. Aconselhamos que você revise esta Política periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

10. Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, por favor, entre em contato conosco:

• E-mail: metodomdna.contato

• Endereço: Rua Francisco Borges, 235, Vila de Fátima, São Gonçalo do Sapucaí -MG.

Data de Vigência: Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 15/07/2025